Dans cet article, je vous partage ouvertement mon expérience concernant l’intégration de la RSE au sein de mon entreprise, le cabinet de conseil ZeTrace.  

L’an 2021... Je suis Responsable Ressources Humaines chez Zetrace. Un beau jour, François (co-fondateur de ZeTrace) nous partage la réflexion qu’il a eue pendant ses vacances d’été : 

“J’étais en vacances en famille dans un parc de loisirs nature, j’avais du temps pour réfléchir et faire le point sur ce qui comptait pour moi. Depuis toujours je m’intéressais à l’écologie, je n’utilisais quasiment pas la voiture, trais mes déchets etc. En revanche, à titre pro, j’étais le cofondateur d’une boite qui aidait des entreprises à vendre plus. C’était un vrai paradoxe.“  

François décide alors de réagir, convaincu que le levier le plus puissant pour impacter la société, c’est l’entreprise  ! Avec son cofondateur Maxime, ils choisissent alors d’intégrer la RSE dans la stratégie de ZeTrace. 

Revenons à moi. 

RSE ? On parle de quoi au juste ? En toute franchise, à l’époque, ça me parlait très vaguement. Je n’avais aucune idée de ce qu’on allait faire et comment. Le flou total ! La seule chose que je savais, c’est que ce sujet prenait de l’ampleur. De plus en plus d’entreprises s’organisaient pour réduire leur impact environnemental, améliorer leur rôle sociétal, et mettaient en place des référents RSE, des services dédiés...etc 

Ma maman me disait souvent : « Qui ne sait pas, ne doit pas avoir honte d’apprendre ! «  

J’accepte alors avec enthousiasme de participer à ce nouveau tournant : mettre la RSE au coeur de la stratégie de ZeTrace. Nous avons travaillé dans deux directions : l’interne (nos équipes, nos infrastructures) et surtout l’externe (nos clients, nos partenaires, notre écosystème). Alors concrètement qu’avons-nous fait ?  

En interne :  

Nous avons d’abord choisi de viser la certification B-corp. C’est une certification très exigeante, sur 5 domaines : collectivité, collaborateur, environnement, gouvernance et clients. François avait sollicité les volontaires pour ce chantier de certification, il était évident du fait de mes fonctions RH de prendre part à cette aventure. Je me suis donc proposée pour prendre le lead du projet. Dès le début, nous avons été convaincus que cette certification serait notre fil rouge pour notre nouveau chemin.  Après 2 ans de travail acharné en petit groupe qui se réunissait les vendredis après-midi, nous avons enfin obtenu la certification Bcorp en Février 2024, et sommes entrés dans la communauté des 44 entreprises certifiées en Hauts-de-France. 

Parallèlement, en m’appuyant sur des collègues motivés, je décide d’organiser des événements internes pour embarquer et impliquer l’ensemble des collaborateurs ZeTrace comme :  

• La fresque du numérique  

• Le clean up day digital 

• La fresque de l’économie circulaire  

• Une sensibilisation à la biodiversité 

• Etc  

Le but étant de :  

• Mieux informer sur les enjeux sociétaux et environnementaux 

• Sensibiliser à l’impact de leurs actions aussi bien dans leur vie professionnelle que personnelle  

• Renforcer les valeurs de solidarité 

• Partager nos connaissances et favoriser l’échange 

• Créer une cohésion d’équipe  

En externe :  

Pour nos clients, nous avons repensé nos offres afin de les faire évoluer selon deux axes majeurs : 

Accompagner nos clients vers des modèles d’affaires à impact en intégrant dès la phase stratégique des principes de circularité, de revalorisation des matières, et de services visant à prolonger la durée de vie des produits. 

Faciliter la transition vers une approche Green IT en adoptant le principe "less is more", en favorisant les technologies low-tech, l’inclusivité by design et en intégrant des critères RSE dans les appels d’offres. 

Si vous voulez en savoir plus sur notre offre RSE 👉 : ZeTrace - Conseil en transformation omnicommerce 

Nos objectifs 2025 ?    

• On continue de partager nos bonnes pratiques et connaissances autour de nous et on poursuit nos actions citoyennes (2 fois plus d’événements internes qu’en 2024) 

• Accélération de la formation et de l’expertise : (0,75% du CA sur la RSE (50% du budget formation)) 

• On reprend notre fil conducteur B-corp pour prétendre à la re certification en 2027 

• Et on espère des beaux projets clients vers une transformation digitale durable ! 

• On veut renforcer la diversité et l’inclusion dans notre milieu de travail 

Et pour finir, une petite note personnelle 😊 :  

J’ai énormément appris. Ce cheminement vers la certification a été une expérience riche, émouvante, parfois triste, mais aussi très complète.

Je suis ravie que ZeTrace ait intégré la RSE. Au-delà de la certification BCorp, ZeTrace est devenue une entreprise à mission en 2023, et a participé à la Convention des Entreprises pour le Climat dans les Hauts-de-France en 2024.  Je suis heureuse d’être aujourd’hui en lead sur notre partenariat Bcorp, et sur nos avancées internes. Ce qui me permet de contribuer activement à l’orientation vers une entreprise plus durable. Le flou initial s’est dissipé grâce à la curiosité et à l’apprentissage ainsi qu’au soutien de notre réseau d’entreprises et de partenaires. Je souhaiterais en profiter pour remercier :  

• La communauté B-Corp qui joue un rôle clé en nous accompagnant dans ce mouvement.  

• Notre comité de mission qui nous challenge chaque année sur nos objectifs : Emilie Ronchin, Michael Rogué, Aurélie Guimard, Sophie De La Roche, Francis Ouaggini. 

• Julien Bourrelier, Directeur opérationnel de l'association Hope Team East, qui nous a partagé l'histoire de l'association, choisie par Zetrace comme partenaire pour son défi de pas sportif. 

• Antoine Demeestère, Environnemental transition facilitator, pour son intervention inspirante au sujet de la biodiversité  

• Constance Aramini de chez Kherys formation, notre animatrice de l’atelier de la Fresque de l’Economie Circulaire  

Et vous, quelle place a la RSE dans votre quotidien ? 

Si vous aussi vous hésitez à vous lancer, ou pensez être dans le flou, Parlons-en 😊 ! 

Le petit Bonus 😅 si vous avez raté l’épisode de François perdu dans ses pensées devant la piscine, je vous invite à lire son histoire au complet ici =>  Pourquoi ZeTrace devient une entreprise à mission ?