Extension massive d'offre
Nouveaux modèles économiques
E-procurement - Design
Un des principaux Groupe hôtelier de France cherche à mettre à disposition de ses hôteliers et restaurateurs une plateforme digitale pour effectuer leurs achats tout en ayant accès à des services et fonctionnalités facilitant leur quotidien. Le Groupe a sollicité ZeTrace à la fois pour définir le périmètre fonctionnel qui répondra aux attentes des utilisateurs, identifier les solutions techniques qui permettront de déployer ces fonctionnalités et les business plan afférent à ce nouveau modèle.
La mission a démarré par une étude utilisateurs et un Design Sprint permettant de prototyper et de faire tester les fonctions clés de la plateforme auprès des futurs utlisateurs.
Cette première étape à mener à la constitution d'un backlog qui permettra de définir le cadre fonctionnel attendu et d'identifier les solutions techniques pouvant y répondre.
Un business plan a été défini permettant de valider la perennité du modele ainsi que les cibles prioritaires utilisateurs et fournisseurs pour cadencer le déploiement. En parallèle, ZeTrace a accompagné le client dans les échanges avec les différents éditeurs/integrateurs pour s'assurer d'obtenir l'offre la plus optimale.
A la suite de cette mission, ZeTrace a accompagné le client dans le pilotage du projet de déploiement, jusqu'au Go-Live et dans la phase d'hypercare suivante pour assurer la passation auprès des équipes internes.
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